1. Introduction

DEPOT, société spécialisée dans la sous-traitance de services de déménagement et de renfort en personnel, s’engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

2. Responsable du Traitement

DEPOT
Email : contact@depot-dem.com

3. Données Collectées

Dans le cadre de notre activité, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :

3.1 Pour nos clients professionnels :

• Nom de l’entreprise
• Nom et prénom du contact
• Fonction
• Adresse email professionnelle
• Numéro de téléphone professionnel
• Adresse de l’entreprise
• Informations relatives aux prestations demandées

3.2 Via notre formulaire de contact :

• Les informations que vous nous communiquez volontairement
• Date et heure de votre demande
• Détails de votre projet

4. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements
• Établir des devis
• Gérer la relation commerciale
• Exécuter les prestations demandées
• Assurer le suivi client
• Respecter nos obligations légales et comptables

5. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• Votre consentement (formulaire de contact)
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
• Le respect d’obligations légales
• Notre intérêt légitime à développer notre activité commerciale

6. Destinataires des Données

Vos données personnelles peuvent être transmises à :

• Nos services internes (commercial, administratif, comptable)
• Nos prestataires techniques (hébergeur web, maintenance informatique)
• Les autorités compétentes sur demande légale

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

7. Durée de Conservation

Vos données sont conservées :

• Données clients : pendant toute la durée de la relation commerciale et 5 ans après la fin de celle-ci (obligations comptables)
• Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Demandes de contact : 3 ans maximum si aucune relation commerciale n’est établie

8. Sécurité des Données

DEPOT met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• La destruction accidentelle ou illicite
• La perte accidentelle
• L’altération
• La divulgation ou l’accès non autorisé

9. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie
• Droit de rectification : faire corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données dans certains cas
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

10. Exercice de Vos Droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@depot-dem.com

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de complexité de la demande.

11. Cookies

Notre site web utilise des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site. Pour plus d’informations, consultez notre politique de cookies.

12. Transferts de Données

Vos données personnelles sont hébergées et traitées exclusivement au sein de l’Union Européenne.

13. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
www.cnil.fr

14. Modifications

DEPOT se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

15. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

DEPOT
Email : contact@depot-dem.com